Du brauchst Zeugen, das die Felgen einwandfrei, bis auf die Chromschäden, in Ordnung waren wo du sie verpackt hast.
Je mehr, desto besser.

Wenn die das Paket nicht versichert abgehohlt haben, isses dann deren Problem.
Du hast da ja keinen Einfluss drauf, wenn die Firma den Transport organisiert.
Somit sind die in der Haftung. Wie die Firma das jetzt Regelt und ob die sich dann an die Transportfirma wendet, ist nicht deine Sache.

TIP: Geh zum Anwalt und lass denen erst mal nen schönen brief zukommen.
Meistens geht das Plötzlich doch weil die im Falle einer Verhandlung 1. verlieren werden und 2. es dann teurer wird und die Felgen dann sowiso erstatten müssen.

Lass sich nicht abzocken!